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Wir analysieren Inbound sowie Outbound Calls und können Aktionen dazu herbeiführen

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Predictive Dialer

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Power Dialer, Predictive Dialer, SMS, digitale Unterschrift, wir haben alles technischen Möglichkeiten Sie beim Outbound zu unterstützen

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Nutzen Sie unseren Live Chat für ein neues Kundenerlebnis. Selbstverständlich können wir Ihren Chatbot Sprache verleihen.

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Über uns

TCdial Ihr Experte für Call Center Lösungen

10

Jahre Erfahrung

Wir können mehr als 10 Jahre Erfahrung vorweisen und wissen, worauf es in Ihrer Outbound Kampagne ankommt.

  • Call Center Dialer
  • Contact Center
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99%

Verfügbarkeit unserer System

Die Redunant aufgebauten Verbindung sorgen für eine stabile Call Center Lösung 365/24 Tage im Jahr

  • Hochverfügbarkeitscluster
  • Systeme 3fach redunant gesichert
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100

prozentige Kundenzufriedenheit

Wir helfen Ihnen schnell, flexibel und unkompliziert bei allen Umsetzungswünschen, die Ihre Kampagnen betreffen

  • schnelle Umsetzung
  • persönlicher Ansprechpartner
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Outbound Kampagnen

Fahren Sie auf der Überholspur mit unserer
Outbound Call Center Lösung

01

Daten einspielen

Sie können problemlos alle beliebigen Formate einspielen (csv, txt, xls, xlsx). Keine Datei muss vorher aufbereitet werden.

02

Kampagnen

Selbsterklärende Kampagneneinstellungen ermöglichen mit wenigen Klicks eine Kampagne einzurichten.

03

Report Manager

Erstellen Sie Ihre eigenen Reports mit unserem Report Manager. Reporte anzeigen lassen oder per Mail an Sie verschicken.

04

Keine Installation

Unser System ist so konzipiert, dass es keiner weiteren Installation Bedarf. Agent oder Silent Monitoring alles läuft ohne Installation von Software.

05

SMS

SMS Kampagnen direkt aus dem System verschicken. Vollmacht oder Info SMS, kein Problem für TCdial. SMS können manuell oder automatisch versendet werden.

06

Predictive Dialer

Unser konzipierter Predictive Dialer errechnet anhand von 80 Parametern das Dial Verhalten und garantiert Ihnen damit die bestmögliche Wartezeit bei minimalem Datenverbrauch.

Warum TCdial?

Unsere AI berechnet anhand von 150 verschiedenen Werten die Erreichbarkeit Ihrer Leads sowie das notwendige Dial Level. Wir sorgen für einen geringen Datenverbrauch bei voller Ausschöpfung aller technischen Mittel, damit Sie beste Ergebnisse Ihrer Outboundkampagne erzielen.

  • Zielwartezeit einstellbar
  • moderne und intuitive Maske
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150

+

realisierte Projekte

200

+

Millionen Calls

180

+

zufriedene Kunden

5

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Wir wissen worauf es ankommt und haben für jedes Problem eine Lösung.